Esta pergunta ganha claramente o campenato da pergunta mais frequente; e, por isso, preparámos um desenho especial para si. :)
Pode encontrá-lo AQUI, juntamente com informação técnica sobre os nossos fios.
Cada bola de algodão tem á volta de 6,5-7 cm.

Temos boas notícias para si: quase nada! :) Dependendo do tipo de fio:
– fio em linha com 10 lâmpadas: cada lâmpada consome 1,08W (10,8W para o conjunto);
– fios com 20 lâmpadas (em linha e em arco): cada lâmpada consome 0,84W (16,8W para o conjunto);
– fio em linha com 35 lâmpadas: cada lâmpada consome 0,45 W (15,9W para o conjunto);
– fio em arco com 35 lâmpadas: cada lâmpada consome 0,78 W (27,3W para o conjunto);
– fio em arco com 50 lâmpadas: cada lâmpada consome 0,62 W (31,2W para o conjunto).

Assim, uma grinalda de 20 bolas, ligada toda a noite (durante 8 horas), consome apenas €0,69 de eletricidade por mês.

Sim! Têm todas as certificações exigidas para venda na União Europeia. No entanto, tenha presente que não é um brinquedo: bolas e fios devem ser guardados fora do alcance das crianças.

A seco – aspire delicadamente ou use um espanador para o pó. Não utilize qualquer líquido, pois tal poderá fazer com que as bolas se deformem.

Nada mais simples. E também é divertido montar a sua própria grinalda, não é?
As bolas podem ser montadas em qualquer ordem, ao seu gosto. Pode passar uns momentos descontraídos fazendo a montagem! :)
Pode encontrar as instruções de montagem AQUI. Claro que também as encontrará na embalagem, junto com a sua grinalda.

No entanto, se quiser receber a sua grinalda já montada e pronta a usar, nós podemos fazê-lo por si – basta encomendar o SERVIÇO DE MONTAGEM).

Sim. Quando fizer a encomenda, diga-nos que pretende o envio como presente e nós embrulharemos a embalagem em papel decorativo e enviá-lo-emos para o endereço que nos indicar. Se tem algum pedido especial, como incluir uma nota pessoal ao presente, contacte-nos. Faremos o nosso melhor para satisfazer os seus pedidos. :)

Com certeza. Quando fizer a sua encomenda, informe-nos que é para enviar como presente. Quando embalamos a encomenda para presente, nunca pomos a fatura ou talão na mesma. Eviaremos a fatura para si, por correio eletrónico – basta indicar-nos o endereço de correio eletrónico para envio da fatura.

Por norma, enviamos uma fatura simplificada junto com a encomenda. Se pretende receber uma fatura com número de contribuinte, informe-nos disso.
Imediatamente após ter completado a sua compra, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para shop@luminart.pt (inclua também o NÚMERO da endomenda) com toda a informação necessária para fazer a fatura.

Nosso NIB: 0065 0923 0042 7600 0024 7
Toda a informação sobre pagamento pode encontrar AQUI.

Quanto mais depressa efetuar o pagamento, mais depressa receberá a sua encomenda, mas pode fazê-lo no prazo de 7 dias.
Depois apagamos a encomenda, mas pode sempre fazê-la outra vez :)

Para estar a par de todas as nossas novidades, pode visitar a nossa página de INSTAGRAM ou FACEBOOK – clique "Gostar", siga-nos e seja o primeiro a saber das nossas promoções e ofertas especiais!

Toda a informação sobre os custos do envio está AQUI. Lembre-se que, em compras de valor superior a €70, o envio é GRATUITO! :)

No caso dos conjuntos de 10, 20 e 35, as bolas são embaladas numa caixa de plástico transparente. No caso do conjunto de 50, as bolas são embrulhadas em folhas de plástico. Seguidamente, cada um dos conjuntos é colocado numa caixa de cartão.

A embalagem dos produtos comprados é feita no dia em que é confirmado o pagamento e o envio efetua-se no dia seguinte. Tenha presente que, nas férias e festividades, o tempo de envio pode alargar-se até 7 dias.

A cada fio de luzes, nós acrescentamos duas ou três lâmpadas sobressalentes, para substituição – procure uma pequena bolsa plástica colada ao fio. Se precisar de mais lâmpadas, pode encomendá-las AQUI.

Por correio eletrónico para shop@luminart.pt or por correio para o seguinte endereço:
Luminart
Rua da Glória 26
4950-463 Monção, Portugal

Se o fio estiver partido ou avariado, também pode enviá-lo para o endereço referido acima, junto com o número da encomenda, endereço de correio eletrónico e endereço postal, para envio de um novo fio. Para mais informação clique AQUI.

Estamos à sua disposição de segunda a sexta, das 10h às 17h.

Se esta lista de perguntas não tem a informação de que necessita, por favor envie-nos a sua questão para shop@luminart.pt – responderemos e adicionaremos a resposta aqui na lista de FAQ. :)