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Frequently Asked Questions

FAQ Topics

FAQ/POMOC

Q Qual é o comprimento dos fios de luzes e tamanho das bolas de algodão?
Q Quanta energia consome?
Q As grinaldas Cotton Balls são seguras?
Q Como limpar uma grinalda?
Q Como montar a grinalda?
Q Posso enviar a grinalda como presente?
Q Quero encomendar a grinalda como presente. É possível não pôr a fatura na embalagem?
Q Quero receber uma fatura completa – que devo fazer?
Q Para que conta bancária devo transferir o pagamento da minha encomenda?
Q Quanto tempo tenho para efetuar o pagamento?
Q Quando vão ter promoções?
Q Qual é o valor do envio da encomenda?
Q Como são embalados os conjuntos de Cotton Balls?
Q Quanto tempo leva a que a encomenda seja enviada?
Q E se uma das lâmpadas fundir?
Q Fio partido, avariado / nenhuma luz acende – como obter suporte / reclamar?
Q Qual é o horário do vosso serviço de atendimento?
Q Tenho outra pergunta!